Política de Privacidade

A DomailPro presta serviços de diagnóstico, orientação, configuração e acompanhamento para criação de e-mail profissional com domínio próprio. Esta política explica como tratamos dados pessoais e dados empresariais enviados por clientes, leads e administradores.

Podemos coletar nome da empresa, nome do contato, e-mail, telefone/WhatsApp, domínio, site, e-mail atual, e-mails desejados, provedor escolhido, mensagens de suporte, status do pedido, dados técnicos de DNS e dados de cobrança.

Também registramos informações técnicas mínimas de segurança e operação, como data/hora, eventos de erro, identificadores de pedido e limites de uso das APIs.

Usamos os dados para diagnosticar domínio e DNS, criar e acompanhar pedidos, entrar em contato sobre o serviço, gerar cobranças, configurar provedores, validar entrega, prestar suporte, cumprir obrigações legais e proteger a aplicação contra abuso.

Tratamos dados com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando aplicável.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores operacionais, como Supabase, Asaas, serviço de e-mail transacional, registradores de domínio e provedores de e-mail escolhidos pelo cliente. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos dados pelo tempo necessário para operar o pedido, prestar suporte, manter histórico comercial e cumprir obrigações legais. Usamos controles de acesso, autenticação, MFA no admin, tokens de pedido, RLS e logs para reduzir riscos.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento. Para exercer direitos, entre em contato pelo canal informado no atendimento ou pelo e-mail comercial da DomailPro.

Usamos cookies necessários para manter sessão, autenticação por link mágico e proteção de rotas. Não dependemos de cookies publicitários para o funcionamento principal do serviço.

Esta política pode ser atualizada conforme evolução do produto, exigências legais ou mudança de fornecedores. A versão vigente fica disponível nesta página.