Termos de Uso

A DomailPro oferece diagnóstico, recomendação, orientação e configuração assistida de domínio, DNS e e-mail profissional. O serviço não substitui os contratos do cliente com registradores, provedores de e-mail ou meios de pagamento.

O cliente deve fornecer dados corretos, manter acesso aos painéis de domínio/provedor quando solicitado, pagar custos de terceiros e não enviar dados ou credenciais desnecessárias por canais inseguros.

Taxas de domínio, mensalidades de Google Workspace, Microsoft 365, Zoho, Umbler ou outros provedores são cobradas pelos respectivos fornecedores, salvo acordo expresso em contrário. A taxa DomailPro cobre o serviço de configuração e acompanhamento descrito no pedido.

Prazos dependem da confirmação de pagamento, liberação de acesso, propagação de DNS, políticas de registradores e disponibilidade dos provedores. Alterações de DNS podem levar horas para propagar.

Quando for necessário acesso administrativo, o cliente deve preferir convite temporário, perfil restrito ou reunião assistida. Credenciais compartilhadas devem ser alteradas após a entrega.

O pedido pode exigir pagamento inicial antes da configuração. Valores pagos a terceiros seguem as regras desses fornecedores. Cancelamentos, reembolsos ou pausas serão avaliados conforme etapa executada e custos já incorridos.

A DomailPro não garante aprovação de domínio, disponibilidade permanente de provedores, entrega de mensagens em caixas externas ou ausência total de spam, pois esses fatores dependem de terceiros e reputação técnica do domínio.

O suporte cobre dúvidas e ajustes relacionados ao pedido contratado. Solicitações fora do escopo, migrações complexas, múltiplos domínios ou integrações adicionais podem exigir novo orçamento.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

Ao enviar um pedido, solicitar diagnóstico, efetuar pagamento ou usar a área do cliente, o usuário declara que leu e aceita estes Termos de Uso.